Мы обслуживаем всех переехавших из-за границы. Мы предоставляем личные консультации и рекомендации по различным вопросам, связанным как с повседневными делами, так и с делами в государственных организациях, а также информацию о финском обществе и муниципальных услугах. Мы также предлагаем курсы финского языка. Мы помогаем с вопросами, связанными с видом на жительство, воссоединением семьи, паспортами и аналогичными документами, а также с вопросами получения гражданства. Наши услуги бесплатны. Языки обслуживания – финский и английский. При необходимости мы используем услуги переводчика.

Наша адаптационные услуги предназначены в первую очередь переехавшим из-за работы в регион, планирующим переезд, их семьям, а также международным студентам и их членам семьи. 

Мы сотрудничаем с другими организациями и выступаем в качестве экспертов по интеграции для сотрудников города, партнеров и других поставщиков услуг в данном регионе. Мы предоставляем консультации и рекомендации по вопросам, связанными с иммиграцией и интеграцией.

Мы отвечаем за прием беженцев по квоте в г. Йоэнсуу и оказываем содействие в их интеграции в сотрудничестве с местными организациями и волонтерами.